No momento, oferecemos assinaturas e faturamento anuais.

Sabemos que a continuidade dos negócios é importante para você. Portanto, seu contrato será renovado automaticamente, a menos que você nos informe com antecedência.

Aceitamos pagamentos via Visa, Mastercard, American Express, JCB e PayPal. Aceitamos transferências bancárias na Alemanha, Áustria e Suíça.

Para iniciar o acesso remoto, você precisa de uma licença válida atribuída à respectiva conta, por exemplo, usando seu próprio endereço AnyDesk ou apelido. Por usuário, entende-se quem inicia uma sessão.

Com cada licença paga, os dispositivos podem ser registrados de acordo com o tamanho da licença. Um usuário pode, por exemplo, fazer login e iniciar sessões em até 3 dispositivos ao mesmo tempo.

Você pode renomear seu endereço AnyDesk (por exemplo, 123 456 789) com um alias disponível no domínio @AD (exemplo. Meu.Nome@AD). A opção Namespace permite que você especifique um namespace individual disponível apenas para você, por exemplo, Meu.Nome@NomeDaEmpresa.

Nossos recursos são explicados nas páginas de recursos e no help center .

Não, apenas quem iniciar a sessão precisa de uma licença, os participantes são gratuitos.

Com AnyDesk na versão grátis para uso pessoal, você tem um conjunto limitado de recursos e suporte. Para usuários profissionais, é necessário ter uma licença. Clique aqui para ver mais detalhes sobre os benefícios de uma licença paga. Caso ainda não tenha se decidido, clique aqui para saber mais sobre as diferenças entre os usos pessoal e profissional.

Oferecemos 4 licenças pagas: Solo, Standard, Advanced e Ultimate. Cada licença vem com uma série de recursos e opções de personalização adaptadas para atender a diferentes casos de uso e portes de negócios. Para saber mais sobre as diferenças individuais de nossas licenças, recomendamos este artigo da Central de Ajuda. Saiba quais licenças recomendamos para usuários individuais, pequenas e médias empresas e grandes corporações.

Se você tiver uma versão gratuita de AnyDesk para uso pessoal, pode receber suporte na nossa seção Central de Ajuda . Lá você encontrará as Perguntas Frequentes sobre as questões mais comuns relacionadas aos recursos e ao uso de AnyDesk.Usuários com uma licença paga podem abrir um ticket preenchendo o formulário de contato em nosso site ou no portal do usuário my.anydesk.com .