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Software de suporte remoto seguro

Forneça excelente suporte remoto de qualquer lugar

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Tudo o que sua equipe de suporte de TI precisa para ter sucesso

Um suporte de TI excepcional depende de muitos fatores. Um deles, sem dúvida, é usar o software de suporte remoto certo. Um software de desktop remoto não deve apenas ser intuitivo e fácil de usar, mas também oferecer uma experiência de acesso remoto seguro. Oferecemos uma solução com funcionalidades bem pensadas para que você possa fornecer o melhor suporte remoto de TI possível, encantando você, seus clientes e seus colegas.

Integração com o Salesforce®

Integre facilmente o AnyDesk ao Salesforce® e amplie seu alcance com acesso remoto. Compile casos e solicitações de sessão em relatórios abrangentes, fornecendo insights valiosos e simplificando seus processos de suporte.

Suporte de TI eficiente

O avançado software de assistência remota permite que você forneça atendimento ao cliente excepcional e solução rápida de problemas de qualquer lugar. Resolva facilmente os problemas complexos de usuários e clientes de qualquer lugar com AnyDesk.

Help Center

Conecte clientes e consumidores de forma remota a equipes de suporte em todo o mundo. Nosso software de Acesso remoto permite que os provedores de serviços de TI ofereçam Suporte de maneira consistente, conectando clientes e consumidores ao conhecimento e especialização adequados.

Suporte a dispositivos móveis

Ofereça aos seus clientes uma ampla variedade de serviços para proporcionar uma excelente experiência. O AnyDesk permite compatibilidade fluida entre dispositivos móveis em diversos sistemas operacionais, incluindo Android e iOS.

Aprovado por mais de 200.000 clientes

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Simplifique seu suporte de TI

Implantação automatizada

A implantação automatizada oferece aos profissionais de TI a oportunidade de implantar e configurar o software AnyDesk em vários computadores. Uma instalação em cada dispositivo não é necessária.

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Experiência do usuário de primeira classe

Você já experimentou nosso inovador codec DeskRT em ação? AnyDesk é fácil de usar, seguro e estável, mesmo com Internet de baixa conectividade, oferecendo a melhor experiência ao usuário.

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Transferência rápida de arquivos

Compartilhe arquivos e pastas rapidamente com a transferência de arquivos de AnyDesk em todos os dispositivos, independentemente de plataforma. Não há limitações. Compartilhe quantos arquivos desejar e com a frequência necessária.

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Políticas de Grupo

Configurar vários locais de trabalho pode ser demorado. Com as políticas de grupo de AnyDesk, você pode gerenciar as configurações de um local central. Decida as configurações de várias estações de trabalho para que seus usuários possam começar rapidamente.

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Modo privado

Você precisa resolver problemas de TI em dispositivos situados em locais públicos? Isso pode ser muito simples! Com AnyDesk, você pode acessar eles remotamente e ocultar a tela para que ninguém veja o que se passa nela.

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Personalização

Personalize o AnyDesk para o seu serviço de suporte remoto! Defina um logotipo, configure permissões, privilégios, comportamentos padrão e muitos outros recursos para adaptar o AnyDesk perfeitamente às necessidades da sua empresa.

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Todos os sistemas operacionais. Todos os dispositivos.

AnyDesk tem clientes nativos em todas as principais plataformas.

Windows

macOS

iOS

Apple TV

Linux

Android

Raspberry Pi

Chrome OS

Suporte remoto para setores-chave

O AnyDesk oferece suporte remoto rápido e seguro para setores que dependem de acesso confiável e resolução rápida de problemas. De equipes de TI a educadores e engenheiros, as organizações utilizam o AnyDesk para solucionar problemas em dispositivos, auxiliar usuários e manter as operações funcionando sem interrupções.

Serviços de TI

As equipes de TI utilizam o AnyDesk para diagnosticar problemas rapidamente, gerenciar endpoints e oferecer suporte remoto aos clientes. O AnyDesk é leve, seguro e escalável, sendo ideal para respostas rápidas a incidentes e redução de visitas presenciais.

Educação

Escolas e universidades contam com o AnyDesk para dar suporte a alunos, professores e equipes, tanto no campus quanto em ambientes de ensino remoto. O AnyDesk ajuda a resolver problemas de dispositivos, apoiar salas de aula e manter sistemas funcionando de qualquer lugar.

Manufatura

Fabricantes utilizam o AnyDesk para solucionar problemas em máquinas e estações de trabalho sem interromper a produção. Ofereça suporte em tempo real, monitore equipamentos e mantenha as operações em andamento com o mínimo de tempo de inatividade com nosso software de suporte remoto.

Engenharia e design

Equipes de engenharia e design utilizam o AnyDesk para acessar sistemas de alto desempenho e colaborar com segurança de qualquer lugar. É ideal para editar modelos complexos, revisar arquivos e dar suporte a equipes distribuídas.

Tutorial: AnyDesk em poucas palavras

Experimente o excelente desempenho de AnyDesk

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Tutorial: Primeiros passos

Tutorial: Primeiros passos

Confira nosso tutorial e veja como você pode começar facilmente com apenas alguns cliques.

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IT employee works with headset on PC

Guia de suporte remoto

Baixe este guia para otimizar seu gerenciamento de serviços de TI com a estratégia e a tecnologia certas.

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Mann vor dem PC mit Headset

Blog: Suporte remoto

Tudo o que você precisa saber sobre o Suporte remoto. Aumente a eficiência do seu suporte de TI.

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Suporte remoto seguro e sem interrupções para desktop remoto

Segurança

A segurança de alto nível é importante ao fornecer suporte remoto. O software de desktop remoto AnyDesk traz segurança abrangente para suas conexões por meio da criptografia de troca de chave assimétrica RSA 2048 que verifica todas as conexões. Empregamos padrões de nível militar para proteger seu dispositivo contra acesso não autorizado, garantindo que você e seus clientes possam ter a certeza de que dados, documentos e informações confidenciais estejam sempre seguros.

Desempenho

Quando se trata de suporte remoto, as conexões rápidas e sem atrasos ajudam você a concluir o trabalho com mais rapidez. O inovador software de ponta de AnyDesk ajuda você a obter conexões perfeitas com qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo. Nosso codec de vídeo proprietário, o DeskRT, garante altas taxas de quadros, latência incrivelmente baixa e uso eficiente de largura de banda em todos os momentos, permitindo a transferência de dados de imagem entre computadores de uma forma que nenhum produto concorrente pode fazer.

Todos os sistemas operacionais

Conecte-se facilmente com usuários em uma ampla variedade de plataformas. O software de suporte remoto AnyDesk permite compatibilidade cruzada perfeita entre máquinas em todos os sistemas operacionais comuns. Da mesma forma, AnyDesk é a solução escolhida para profissionais de suporte remoto, – em ambientes complexos também. As plataformas incluem sistemas operacionais para computadores desktop e dispositivos móveis, bem como soluções IoT semelhantes: Windows, macOS, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi, Chrome OS.

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Gostaria de saber mais sobre as Soluções de suporte remoto? Nossa equipe de vendas pode ajudá-lo a garantir que nossa solução atenda às suas necessidades.

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