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Fournissez un excellent support informatique de n'importe où

Dans le bureau d'à côté ou à l'autre bout du monde, l'assistance à distance via AnyDesk résout tout problème informatique. Sécurisée et fiable, elle est destinée aux professionnels de l'informatique et aux fournisseurs de services informatiques.

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Facteurs de réussite pour l'assistance à distance

Un support informatique exceptionnel dépend de nombreux facteurs. L'un de ces facteurs est certainement d'utiliser le bon logiciel. Non seulement le Logiciel de bureau à distance doit être intuitif et facile à utiliser, mais il doit aussi être sécurisé et accessible. Nous vous proposons une solution dotée de fonctionnalités bien pensées afin que vous puissiez fournir le meilleur support informatique possible pour vous ravir, ainsi que vos clients, consommateurs et collègues.

Support informatique efficace

Un puissant logiciel d'assistance à distance vous permet de fournir un service client exceptionnel et une résolution rapide des problèmes depuis n'importe quel endroit. Résolvez facilement les problèmes complexes des clients et des consommateurs de n'importe où avec AnyDesk.

Centre d'assistance

Mettre en relation les clients et les consommateurs avec les équipes d'assistance du monde entier rapidement et simplement. Notre solution d'assistance à distance permet de connecter les clients et les consommateurs avec les personnes qui possèdent les connaissances et l'expertise appropriées.

Support mobile

Offrez une large gamme de services à vos clients et consommateurs pour offrir une excellente expérience client. AnyDesk offre une compatibilité croisée fluide entre les machines sur une variété de systèmes d'exploitation et d'appareils.

Woman with headphones working on multiple monitors

Support informatique efficace

Un puissant logiciel d'assistance à distance vous permet de fournir un service client exceptionnel et une résolution rapide des problèmes depuis n'importe quel endroit. Résolvez facilement les problèmes complexes des clients et des consommateurs de n'importe où avec AnyDesk.

Centre d'assistance

Mettre en relation les clients et les consommateurs avec les équipes d'assistance du monde entier rapidement et simplement. Notre solution d'assistance à distance permet de connecter les clients et les consommateurs avec les personnes qui possèdent les connaissances et l'expertise appropriées.

Support mobile

Offrez une large gamme de services à vos clients et consommateurs pour offrir une excellente expérience client. AnyDesk offre une compatibilité croisée fluide entre les machines sur une variété de systèmes d'exploitation et d'appareils.

Plus de 80 000 clients nous font confiance

Simplifiez votre support informatique

Déploiement automatisé

Le déploiement automatisé donne aux professionnels de l'informatique la possibilité de déployer et de configurer le logiciel AnyDesk sur plusieurs ordinateurs. Une installation sur chaque appareil n'est pas nécessaire.

En savoir plus

Expérience utilisateur exceptionnelle

Avez-vous déjà expérimenté notre codec DeskRT innovant en action ? AnyDesk est facile à utiliser, sécurisé et stable même avec une faible connectivité Internet pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible.

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Transfert de fichiers rapide

Partagez des fichiers et des dossiers rapidement avec le transfert de fichiers d'AnyDesk sur tous les appareils, indépendamment de la plateforme. Il n'y a pas de limites. Partagez autant de fichiers que vous le souhaitez et aussi souvent que nécessaire.

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Stratégies de groupe

La configuration de plusieurs postes de travail peut prendre beaucoup de temps. Avec les stratégies de groupe d'AnyDesk, vous pouvez gérer les paramètres à partir d'un emplacement central. Choisissez les paramètres de plusieurs postes de travail afin que vos utilisateurs soient rapidement prêts à travailler.

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Private Mode

Avez-vous besoin de résoudre des problèmes d'informatique sur des appareils dans des endroits publics ? Cela ne doit pas poser de problème ! Avec AnyDesk, vous pouvez y accéder à distance et masquer l'écran, pour que les passants ne puissent pas voir.

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Personnalisation

Personnalisez AnyDesk à vôtre image ! Définissez un logo, configurez les autorisations, les privilèges, les comportements par défaut et de nombreuses autres fonctionnalités pour qu'AnyDesk corresponde parfaitement aux besoins de votre entreprise.

En savoir plus

Chaque système d'exploitation, chaque appareil

AnyDesk exécute des clients natifs sur toutes les principales plateformes.

Tutoriel : AnyDesk en quelques mots

Découvrez les performances exceptionnelles d'AnyDesk

Tutoriel : AnyDesk en quelques mots

En savoir plus

Tutoriel : Comment démarrer

Tutoriel : Comment démarrer

Découvrez dans notre tutoriel comment vous lancer facilement en quelques clics.

The Year 2020 at AnyDesk

Histoire de la croissance d'AnyDesk

Découvrez comment AnyDesk a enregistré une croissance de plus de 170 % au cours de la dernière année et à quoi vous attendre pour les années futures.

ARD.ZDF medienakademie

Étude de cas : ARD.ZDF

Découvrez comment AnyDesk aide à répondre aux besoins opérationnels d'ARD.ZDF medienakademie.

Support de bureau à distance fluide et sécurisé

Sécurité

Une sécurité de haut niveau est importante dans le cadre d'une assistance à distance. Le logiciel de bureau à distance d'AnyDesk apporte une sécurité complète à vos connexions via le cryptage d'échange de clés asymétrique RSA 2048 qui vérifie toutes les connexions. Nous utilisons des normes de niveau militaire pour protéger votre appareil contre les accès non autorisés. Ainsi, vous et vos clients êtes assurés que les données, les documents et les informations sensibles sont toujours en sécurité.

Performance

En ce qui concerne l'assistance à distance, des connexions rapides et sans décalage vous aident à faire votre travail plus rapidement. Le logiciel de pointe innovant d'AnyDesk vous aide à établir des connexions fluides avec n'importe qui, n'importe où dans le monde. Notre codec vidéo propriétaire DeskRT garantit des fréquences d'images élevées, une latence incroyablement faible et une utilisation efficace de la bande passante à tout moment. Il vous permet également de transférer des données d'image entre ordinateurs d'une manière inégalée.

Tous les systèmes d'exploitation

Connectez-vous facilement avec les utilisateurs sur un large éventail de plateformes. Le logiciel d'assistance à distance d'AnyDesk permet une compatibilité croisée fluide entre les machines sur tous les systèmes d'exploitation courants. De même, AnyDesk est la solution de choix pour les professionnels de l'assistance à distance – même dans les environnements complexes. Les plateformes incluent des systèmes d'exploitation pour des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles ainsi que des solutions IoT : Windows, macOS, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi, Chrome OS.

Discutons

Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions d'assistance à distance ? Notre équipe commerciale peut vous aider à vous assurer que notre solution répond à vos besoins.

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