SolutionIT 使用 AnyDesk 支援重要安全系統

相關資訊

SolutionIT 託管安全為客戶維護 IT 安全環境。IT 安全專家團隊分 3 班連續工作，以便在幾分鐘內進行干預。客戶服務範圍從工業部門到特別重要的系統，例如政府級管理部門。

挑戰

在所有情況下都可以提供可靠的客戶服務

遠端存取被認為是 SolutionIT 託管安全最重要的系統之一。如果發生網路攻擊，SolutionIT 員工需要在幾分鐘內安全、快速存取相關係統。這需要穩定且安全的本地遠端支援解決方案。

解決方案

快速高效存取重要系統

SolutionIT 託管安全的安全專家信任 AnyDesk 的高品質及安全性。該解決方案可以在內部託管，因此受到良好的保護。該解決方案在短時間內即被應用到 5,000 多個系統，甚至沒有出現任何問題。從此，幾乎所有流程都需要使用 AnyDesk。AnyDesk 可靠地解決客戶可能遇到的所有安全問題。

結果

所有客戶領域都可以信任的遠端支援

AnyDesk 全天候視需要提供服務。通訊錄允許快速查找目標系統並以理想的方式進行組織。在客戶方面，個別化的命名空間直接建立信任度。支援時間極短，因為客戶及 IT 管理員很容易就能使用 AnyDesk，也不需要進行額外的培訓。