Estudo de caso: Grupo UOL
Acesso remoto multiplataforma: como o Grupo UOL encontrou a solução ideal com o AnyDesk
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Sobre
O Grupo UOL, fundado em 1996 em São Paulo como Universo Online, surgiu justamente quando a internet começava a chegar aos lares e rapidamente se tornou pioneiro no desenvolvimento do setor de comunicações no Brasil. Evoluindo para um poderoso conglomerado de tecnologia que engloba diversas empresas, o Grupo UOL se destaca hoje como o maior provedor brasileiro de conteúdo digital, soluções tecnológicas, serviços e formas de pagamento.
Oportunidade
À medida que a UOL expandia sua força de trabalho por todo o Brasil, ela evoluiu para um modelo híbrido, com funcionários trabalhando no escritório, em campo e totalmente remotos. Esse crescimento em âmbito nacional criou a necessidade de uma solução robusta de acesso remoto, capaz de fornecer acesso remoto contínuo e confiável aos profissionais dentro e fora de qualquer unidade física da empresa. Sua ferramenta inicial de acesso remoto não conseguiu acompanhar a rápida expansão, apresentando desempenho insuficiente e falta de compatibilidade entre plataformas, necessários para a TI poder fornecer suporte remoto ágil e eficiente.
solução
O AnyDesk entrou em cena após ser recomendado pelos técnicos da UOL devido à sua velocidade, simplicidade e confiabilidade. Os testes iniciais foram rapidamente aprovados pelo comitê de segurança da empresa e demonstraram que o AnyDesk preenchia os requisitos não atendidos pela solução anterior. Ele oferece menor latência, maior tempo de atividade e recursos de personalização de nível empresarial, permitindo controles de segurança mais robustos e alinhando-se aos requisitos de conformidade de segurança da empresa. Com a vantagem de uma implementação eficaz e bem orientada, o AnyDesk provou ser um divisor de águas no ambiente técnico dinâmico da UOL.
Resultados
O AnyDesk teve um impacto imediato na UOL, atingindo 100% de aceitação em toda a equipe graças à sua implementação impecável e interface intuitiva, que eliminou a necessidade de um extenso treinamento de integração. Seu desempenho confiável em sistemas Windows, Linux e macOS permite que a TI resolva a maioria dos problemas de forma remota e com muito mais rapidez do que antes. A ampla compatibilidade do AnyDesk com dispositivos garante que até mesmo os profissionais de campo que trabalham só com smartphones recebam suporte ágil e eficiente sempre que precisarem.
Descubra como o AnyDesk capacita a maior empresa de comunicações digitais do Brasil
"Trabalhamos com Windows, Linux e macOS, cada um em sua própria área de operação, e precisávamos de uma ferramenta que fosse compatível com todos esses sistemas. Com o AnyDesk, o acesso remoto não se limitava à plataforma, era algo universal."
Gustavo Lacerda, gerente de processos de TI da UOL
Desempenho superior
Com baixa latência e alta disponibilidade, o AnyDesk permite que a equipe de TI da UOL forneça suporte remoto rápido e sem interrupções.
Altos padrões de segurança
A personalização de nível empresarial acrescenta controles de segurança e alinha o AnyDesk com os requisitos de conformidade mais rigorosos.
Nenhum processo de integração é necessário.
Um design intuitivo, uma experiência fácil de usar e uma configuração simples eliminam a necessidade de treinamento extensivo.
Compatibilidade cruzada
Desempenho impecável em Windows, Linux, MacOS e dispositivos móveis, ideal para empresas com sistemas variados.
+1 833 269 3375
