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Software di supporto remoto sicuro

Offri un'ottima assistenza remota da qualsiasi parte del mondo

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Tutto ciò di cui il tuo team IT ha bisogno per avere successo

Un supporto IT eccellente dipende da molti fattori. Uno di questi è sicuramente l’utilizzo del giusto software di supporto remoto. Un software di desktop remoto non deve essere solo intuitivo e facile da usare, ma deve anche offrire un’esperienza di accesso remoto sicuro. Ti offriamo una soluzione con funzionalità ben progettate per permetterti di fornire il miglior supporto IT remoto possibile, soddisfacendo te, i tuoi clienti e i tuoi colleghi.

Integrazione Salesforce®

Integra facilmente AnyDesk con Salesforce® e arriva più lontano con l'accesso remoto. Aggrega casi e richieste di sessione in report completi, che offrono informazioni preziose e semplificano i processi di assistenza.

Assistenza IT efficiente

Il potente software di assistenza remota ti consente di fornire un eccezionale servizio clienti e una rapida risoluzione dei problemi da qualsiasi luogo. Risolvi facilmente i problemi complessi dei tuoi clienti da qualsiasi parte del mondo con AnyDesk.

Helpdesk

Collega clienti e consumatori a distanza per fornire assistenza ai team a livello globale. Il nostro software di assistenza per l'accesso remoto consente ai fornitori di servizi IT di offrire sempre ai clienti e ai consumatori l'assistenza IT di cui hanno bisogno fornendo loro le giuste conoscenze e competenze.

Assistenza mobile

Offri ai tuoi clienti un’ampia gamma di servizi per garantire un’esperienza eccellente. AnyDesk consente una compatibilità fluida tra dispositivi mobili su diversi sistemi operativi, inclusi Android e iOS.

Oltre 200 000 clienti si fidano di noi

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Semplifica la tua assistenza IT

Implementazione automatica

L'implementazione automatica offre ai professionisti IT la possibilità di installare e configurare il software AnyDesk su più computer. Non è necessario installarlo individualmente su ogni dispositivo.

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Esperienza utente di prim'ordine

Hai mai visto il nostro innovativo codec DeskRT in azione? AnyDesk è facile da usare, sicuro e stabile anche con una scarsa connessione a Internet per offrirti la miglior esperienza utente possibile.

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Trasferimento file veloce

Condividi file e cartelle rapidamente grazie al trasferimento file di AnyDesk su tutti i dispositivi, indipendentemente dalla piattaforma. Non ci sono limiti. Condividi tutti i file che vuoi ogni volta che serve.

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Criteri di gruppo

Configurare più postazioni di lavoro può richiedere tempo. Con i criteri di gruppo di AnyDesk, puoi gestire centralmente le impostazioni. Decidi quelle di più postazioni di lavoro così i tuoi utenti saranno subito pronti a iniziare.

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Privacy Mode

Devi risolvere dei problemi tecnici su dispositivi che si trovano in luoghi pubblici? Non dev'essere necessariamente un problema! Con AnyDesk puoi accedere da remoto e nascondere lo schermo, di modo che l'intervento non sia visibile ai passanti.

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Personalizzazione

Personalizza AnyDesk per il tuo servizio di supporto remoto! Imposta un logo, configura autorizzazioni, privilegi, comportamenti predefiniti e molte altre funzionalità per adattare perfettamente AnyDesk alle esigenze della tua azienda.

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Tutti i sistemi operativi, ogni dispositivo

AnyDesk esegue client nativi su tutte le principali piattaforme.

Windows

macOS

iOS

Apple TV

Linux

Android

Raspberry Pi

Chrome OS

Supporto remoto per i settori chiave

AnyDesk offre supporto remoto rapido e sicuro per i settori che dipendono da accessi affidabili e dalla risoluzione rapida dei problemi. Dai team IT agli educatori fino agli ingegneri, le organizzazioni utilizzano AnyDesk per risolvere problemi sui dispositivi, assistere gli utenti e mantenere operative le attività senza interruzioni.

Servizi IT

I team IT utilizzano AnyDesk per diagnosticare rapidamente i problemi, gestire gli endpoint e supportare i clienti da remoto. AnyDesk è leggero, sicuro e scalabile, ideale per una risposta rapida agli incidenti e per ridurre gli interventi in loco.

Istruzione

Scuole e università si affidano ad AnyDesk per supportare studenti, insegnanti e personale sia in presenza che in ambienti di apprendimento remoto. AnyDesk aiuta a risolvere problemi dei dispositivi, supportare le classi e gestire i sistemi da qualsiasi luogo.

Produzione

Le aziende manifatturiere utilizzano AnyDesk per risolvere problemi su macchine e postazioni senza interrompere la produzione. Offri supporto in tempo reale, monitora le apparecchiature e mantieni le operazioni attive con tempi di inattività minimi grazie al nostro software di supporto remoto.

Ingegneria e progettazione

I team di ingegneria e progettazione utilizzano AnyDesk per accedere a sistemi ad alte prestazioni e collaborare in modo sicuro da qualsiasi luogo. Ideale per modificare modelli complessi, rivedere file e supportare team distribuiti.

Tutorial: AnyDesk in a Nutshell

Scoprite le eccellenti prestazioni di AnyDesk

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Tutorial: Come iniziare

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Guarda il nostro tutorial per vedere come iniziare facilmente in pochi clic.

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IT employee works with headset on PC

Guida di assistenza remota

Scarica questa guida per ottimizzare la gestione del tuo servizio IT con la strategia giusta e la tecnologia corretta.

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Mann vor dem PC mit Headset

Blog: Assistenza remota

Tutto quello che c'è da sapere sull'assistenza remota. Ottimizza la tua assistenza IT.

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Assistenza desktop remota fluida e sicura

Sicurezza

Un alto livello di sicurezza è importante quando si offre assistenza remota. Il software di desktop remoto AnyDesk garantisce una sicurezza completa attraverso la crittografia asimmetrica RSA 2048 che verifica tutte le connessioni. Impieghiamo standard di grado militare per proteggere il tuo dispositivo dagli accessi non autorizzati, così tu e i tuoi clienti potete stare certi che i dati, i documenti e le informazioni sensibili saranno sempre al sicuro.

Performance

In termini di assistenza remota, le connessioni veloci e senza ritardi ti aiutano a portare a termine il lavoro rapidamente. L'innovativo software di AnyDesk ti aiuta a realizzare collegamenti perfetti con chiunque, in qualsiasi parte del mondo. Il nostro video-codec proprietario DeskRT garantisce sempre elevati framerate, una latenza incredibilmente bassa e un utilizzo efficiente della larghezza di banda, consentendoti di trasferire dati immagine tra computer in un modo in cui nessun prodotto della concorrenza è in grado di fare.

Tutti i sistemi operativi

Connettiti facilmente agli utenti su un'ampia serie di piattaforme. Il software di assistenza remota di AnyDesk consente una perfetta compatibilità tra macchine su tutti i più comuni sistemi operativi. Analogamente, AnyDesk è la soluzione preferita dai professionisti dell'assistenza remota, anche in ambienti complessi. Le piattaforme includono sia i sistemi operativi per computer desktop e dispositivi mobili sia per soluzioni IoT: Windows, macOS, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi, Chrome OS.

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Desideri saperne di più sulle soluzioni di assistenza remota? Il nostro team commerciale ti può aiutare ad assicurarti che la nostra soluzione soddisfi le tue esigenze.

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