Caso di studio: Stefanini IT Solutions
Stefanini IT Solutions utilizza AnyDesk per fornire assistenza a un tribunale federale brasiliano
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Informazioni
Stefanini IT Solutions è una multinazionale brasiliana che offre soluzioni digitali e fornisce servizi e consulenza nel settore IT. Con filiali in più di 40 Paesi, Stefanini è considerata una delle società di consulenza IT più importanti al mondo ed è la terza azienda più internazionalizzata del Brasile. Tra i suoi clienti si distingue il Tribunale Regionale Federale della 2a Regione, che ha sotto la sua giurisdizione gli stati di Rio de Janeiro ed Espírito Santo.
La sfida
Una Soluzione di Assistenza Remota On-Premise sicura
Stefanini assiste e supporta tutto il settore dei sistemi e dell'informatica del Tribunale Regionale Federale della 2a Regione. Con le restrizioni imposte durante la pandemia, che hanno portato i funzionari del tribunale a lavorare da casa, è stato necessario trovare una soluzione per fornire assistenza remota in modo sicuro ed efficiente a tutti i lavoratori dell'agenzia governativa.
"La facilità di accedere ai dispositivi degli utenti da remoto e guidarli su come ricevere tale accesso remoto è un punto importante per noi. Gli utenti del Tribunale Regionale Federale si sono sentiti molto a loro agio con AnyDesk grazie alla sua facilità d'uso e alla sua interfaccia, che è più facile da usare rispetto ad altre soluzioni."
Jefferson Oliveira Torres, Direttore Operativo di Stefanini
La soluzione
Sicura, veloce e facile da usare
Grazie ad AnyDesk, Stefanini è in grado di fornire Assistenza Remota a tutti i dipendenti del Tribunale Regionale Federale della 2a Regione, indipendentemente dalla parte del Paese da cui lavorano. Inoltre, con connessioni remote sicure e una soluzione On-Premises, il tribunale garantisce la sicurezza dei suoi dati all'interno della propria rete. Con la Soluzione di Supporto Remoto di AnyDesk, Stefanini risparmia tempo e denaro. In questo modo, gli analisti possono dare supporto a più dipendenti, garantendo il minor tempo di attesa possibile.
Il risultato
Assistenza Remota semplice e veloce con la massima sicurezza
Cosa rende AnyDesk la soluzione perfetta per Stefanini e il Tribunale Regionale Federale della 2a Regione?
Soluzione On-Premises
Ospitata sui server del Tribunale Regionale Federale, mantenendo tutte le informazioni sulla propria rete
Facile da usare
Uso semplice e intuitivo, indipendentemente dal livello di esperienza dell'utente
Risparmio di tempo
Perfetto per fornire Assistenza Remota e risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficace
Sicurezza di alto livello
Accesso remoto diretto con crittografia end-to-end di livello militare
Fatti e cifre
9
analisti che utilizzano AnyDesk
2
Stati brasiliani
1
soluzione
0
problemi di implementazione
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