Caso di studio: Spidercam GmbH
Dare la possibilità di vivere il momento con le affidabili performance della telecamera
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Info su Spidercam GmbH
I tifosi di tutto il mondo conoscono e apprezzano le spettacolari riprese effettuate oggigiorno negli stadi e nelle arene. Le vedute aeree che mozzano il fiato sono realizzate con le cosiddette spidercam®, speciali telecamere che sorvolano il campo di gioco muovendosi su fili in Kevlar. L'omonima azienda spidercam GmbH è leader mondiale del settore. Operativa in diversi Paesi, ha filiali in Germania, Austria, Australia e Stati Uniti. La maggior parte dei sistemi spidercam® utilizzati per spettacoli ed eventi sportivi viene noleggiata, e l'azienda si occupa anche della logistica.
La sfida
Performance affidabili delle telecamere per gli eventi sportivi
Gli eventi dal vivo richiedono eccellenza operativa e attenzione al dettaglio in ogni momento. Per assicurare le più alte performance delle telecamere in qualsiasi momento durante gli eventi sportivi, è possibile contattare i tecnici delle spidercam e i team di assistenza tramite numero verde 24 ore su 24. Tuttavia, durante un evento dal vivo, è necessario eseguire l'assistenza remota e l'installazione in tempi strettissimi, senza possibilità di ritardi. Con il vecchio sistema, la spidercam riscontrava problemi di performance e non era soddisfatta dell'efficienza in termini di costo delle licenze.
"Quando sorgono problemi che i nostro team sul posto non riescono a risolvere da soli, possiamo collegarci i sistemi interessati usando AnyDesk. I nostri tecnici possono così lavorare come se fossero proprio lì sul computer remoto e, ad esempio, regolare le impostazioni. AnyDesk ci ha dimostrato di essere all'altezza. Le performance sono notevolmente migliori della nostra soluzione precedente e tutto funziona alla perfezione".
Herbert Neff, CEO
La soluzione
AnyDesk fornisce uno strumento di accesso remoto sicuro a elevate prestazioni
Dopo una serie di intensi test e su consiglio di un consulente IT esterno, spidercam ha deciso di passare ad AnyDesk. La soluzione li ha convinti per le performance elevate, la velocità e l'usabilità: grazie allo speciale codec video, AnyDesk ha un'elevata frequenza di aggiornamento e una bassa latenza, rendendo possibile lavorare senza interruzioni sui computer remoti. I tecnici rispondono entro 30 minuti per assicurare sempre il corretto funzionamento delle telecamere, fornendo una perfetta fruizione degli eventi dal vivo. Inoltre, AnyDesk dispone di un sistema di licenze e una struttura tariffaria accattivanti.
Il risultato
Eventi vissuti in modo indimenticabile grazie all'affidabile software di assistenza remota
AnyDesk supporta Spidercam con la soluzione di software remoto perfetta poiché gli consente di trasmettere gli eventi sportivi senza interruzioni in tutto il mondo. La soluzione permette al team di fornire assistenza immediata in merito alle telecamere e per apportare modifiche alle impostazioni dei sistemi Spidercam in qualsiasi momento, Grazie ad AnyDesk, i tifosi di tutto il mondo possono godersi eventi indimenticabili con immagini mozzafiato.
Performance elevate e accesso remoto rapido
L'elevata frequenza di aggiornamento e la bassa latenza consentono un accesso rapido
Sistema di
licenze accattivante
Prezzo trasparente e
sistema di licenze
Affidabilità
Assistenza efficiente e affidabile senza ritardi
Usabilità
Uno strumento snello e semplice facile da usare e non sovraccarico di funzionalità
Fatti e cifre
5
sedi
1
soluzione
0
problemi di performance
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