Caso di studio: solutionIT managed security

SolutionIT utilizza AnyDesk per supportare sistemi di sicurezza critici

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Informazioni

SolutionIT managed security cura i sistemi di sicurezza informatica per i suoi clienti. Il team di specialisti della sicurezza informatica lavora senza interruzioni in 3 turni per poter intervenire entro pochi minuti. I clienti vanno dal settore industriale a particolari sistemi critici come quelli della pubblica amministrazione.

La sfida

Servizio clienti affidabile in ogni situazione

L'Accesso remoto è considerato uno dei sistemi di sicurezza più importanti per solutionIT managed security. Nell'eventualità di un attacco informatico, il personale di solutionIT deve avere accesso veloce e sicuro ai sistemi interessati entro pochi minuti. Questo richiede una soluzione di Assistenza remota On-Premises stabile e sicura.

"AnyDesk è integrato in tutti i nostri processi lavorativi e viene utilizzato ovunque, nel settore militare e in quello industriale così come nella pubblica amministrazione. AnyDesk è riconosciuto e giudicato sicuro da tutti i settori e i clienti."

Stephan Lehniger, amministratore delegato presso solutionIT managed security

La soluzione

Accesso rapido ed efficiente ai sistemi critici

L'alta qualità e la sicurezza di AnyDesk hanno conquistato gli specialisti in soluzioni di sicurezza di solutionIT managed security. La soluzione consente l'hosting in-house, offrendo la massima protezione. In breve tempo, la soluzione è stata installata su oltre 5.000 sistemi senza alcuna difficoltà. Da allora, praticamente tutti i processi coinvolgono AnyDesk. AnyDesk è uno strumento affidabile per tutti i problemi e le richieste dei clienti in materia di sicurezza.

Il risultato

Assistenza remota affidabile per clienti in qualsiasi settore

AnyDesk è disponibile al bisogno 24 ore su 24. La Rubrica aiuta a trovare rapidamente i sistemi richiesti e a organizzarli nel modo ideale. Dal lato cliente, il Namespace personalizzato crea fiducia in modo diretto. I tempi di assistenza sono minimi, perché AnyDesk è semplice da usare sia per i clienti che per gli amministratori IT, senza bisogno di formazione aggiuntiva.

Elevati standard di sicurezza

Nessun'altra soluzione offre standard di sicurezza paragonabili

Stabilità e affidabilità

Integrazione rapida in tutti i processi e affidabilità costante in funzionamento continuo

Client personalizzato

Namespace personalizzato per farsi riconoscere rapidamente dai clienti

Facile da usare

Alta accettazione da parte di utenti e clienti grazie a un'esperienza utente intuitiva

Fatti e cifre

15

dipendenti con accesso a AnyDesk

5,000

sistemi

24/7

Servizi ai clienti

Che altro?

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Riflettori puntati sui clienti

Istituto Leibniz

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ARD.ZDF

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Spidercam

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Fotografo Deniz Saylan

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AutoForm Engineering

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Capitol Technology University

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HAAS Media Group

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