Étude de cas : Groupe UOL
Accès à distance entre les plateformes : découvrez comment le groupe UOL a trouvé en AnyDesk la solution la plus adaptée.
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À propos
Le groupe UOL, fondé en 1996 à São Paulo sous le nom Universo Online, a émergé au moment où Internet commençait à entrer dans les foyers et est rapidement devenu un pionnier dans le développement du secteur des communications au Brésil. Après avoir évolué en une puissante holding des technologies composée de plusieurs entreprises, le groupe UOL est aujourd’hui le plus grand fournisseur de contenu numérique, de solutions technologiques, de services et de modes de paiement au Brésil.
Opportunité
Alors qu’UOL augmentait ses effectifs dans tout le Brésil, son personnel est devenu hybride avec des employés de bureau sur place, des employés sur le terrain ainsi que des employés entièrement à distance. Cette croissance du nombre d’employés à l’échelle du pays a nécessité une solution d’ordinateur à distance robuste capable de proposer un accès à distance facile et fiable aux professionnels au sein et en dehors de n’importe quel site UOL physique. Et l’outil d’accès à distance utilisé initialement par l’entreprise ne parvenait pas à suivre ce développement rapide, ne fonctionnait pas bien et ne proposait pas la compatibilité entre les plateformes nécessaire pour apporter une assistance à distance rapide et efficace.
solution
AnyDesk a fait son entrée chez UOL lorsque les techniciens d’UOL l’ont recommandé pour sa rapidité, sa simplicité et sa fiabilité. De premiers tests ont obtenu l’approbation rapide du comité de sécurité de l’entreprise et ont montré qu’AnyDesk comblait les lacunes de la solution précédente. La solution AnyDesk présentait une latence plus faible, une disponibilité plus élevée et des fonctionnalités de personnalisation de niveau professionnel qui permettaient des contrôles de sécurité plus robustes et respectaient les exigences en matière de conformité et de sécurité de l’entreprise. Grâce à une intégration fluide et bien guidée, AnyDesk a changé la donne au sein de l’environnement technique dynamique d’UOL.
Résultats
AnyDesk a eu un impact immédiat pour UOL, et a atteint un taux d’acceptation de 100 % auprès de l’équipe grâce à son déploiement simple et à son interface intuitive qui n’a pas nécessité de longue intégration. Ses performances fiables sur l’ensemble des systèmes Windows, Linux et macOS permettent aux équipes informatiques de résoudre la plupart des problèmes entièrement à distance et bien plus rapidement qu’avant. La large compatibilité d’AnyDesk avec les différents appareils permet même d’aider facilement et efficacement les professionnels sur le terrain, qui travaillent exclusivement depuis leur smartphone, lorsqu’ils en ont besoin.
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« Nous travaillons avec Windows, Linux et macOS, chacun dans son propre secteur de fonctionnement. Nous avions besoin d’un outil compatible avec tous ces systèmes. Avec AnyDesk, l’accès à distance n’est pas limité par la plateforme utilisée, il est universel ».
Gustavo Lacerda, responsable des processus informatiques chez UOL
Performances supérieures
Avec une faible latence et une disponibilité élevée, AnyDesk permet aux équipes informatiques d’UOL de proposer un soutien à distance rapide et sans interruption.
Normes de sécurité élevées
Une personnalisation de niveau professionnel qui ajoute des contrôles de sécurité et permet à AnyDesk de respecter les exigences de conformité les plus strictes.
Aucune intégration requise
Un design intuitif, une expérience conviviale et une configuration simple qui éliminent le besoin de formation longue.
Compatibilité multiplateforme
Des performances fluides sur Windows, Linux, MacOS et les appareils mobiles. La solution idéale pour les entreprises aux systèmes variés.
+1 833 269 3375
