Software de soporte remoto seguro
Proporcione una excelente asistencia remota desde cualquier lugar
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Todo lo que tu equipo de soporte IT necesita para tener éxito
Un soporte IT excepcional depende de muchos factores. Uno de ellos es, sin duda, utilizar el software de soporte remoto adecuado. Un software de escritorio remoto no solo debe ser intuitivo y fácil de usar, sino que también debe ofrecer una experiencia de acceso remoto seguro. Te ofrecemos una solución con funcionalidades bien diseñadas para que puedas brindar el mejor soporte IT remoto posible y satisfacer tanto a ti como a tus clientes y compañeros.
Integración de Salesforce®
Integra AnyDesk con Salesforce® fácilmente y amplía tu alcance con el acceso remoto. Recopila casos y solicitudes de sesión en informes exhaustivos, proporcionando valiosa información y agilizando los procesos de soporte.
Soporte informático eficiente
El potente software de soporte remoto te permite ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y una rápida resolución de problemas desde cualquier lugar. Resuelve fácilmente problemas complejos de clientes desde cualquier lugar con AnyDesk.
Servicio de asistencia técnica
Conecta a clientes de forma remota con equipos de soporte en todo el mundo. Nuestro software de soporte de acceso remoto permite a los proveedores de servicios de TI ofrecer siempre a los clientes asistencia técnica conectándolos con el conocimiento y la experiencia adecuados.
Soporte móvil
Ofrece a tus clientes una amplia gama de servicios para brindar una excelente experiencia. AnyDesk permite una compatibilidad fluida entre dispositivos móviles en diversos sistemas operativos, incluidos Android e iOS.
Con la confianza de más de 200.000 clientes
Simplifica tu soporte informático
Implementación automatizada
La implementación automatizada ofrece a los profesionales de TI la oportunidad de implementar y configurar el software AnyDesk en varios ordenadores. No es necesario realizar una única instalación en cada dispositivo.
Experiencia de usuario de primera clase
¿Alguna vez haz experimientado nuestro innovador códec DeskRT en acción? AnyDesk es fácil de usar, seguro y funciona de forma estable incluso con baja conectividad a Internet para ofrecerte la mejor experiencia de usuario.
Transferencia rápida de archivos
Comparte archivos y carpetas rápidamente con la transferencia de archivos de AnyDesk en todos los dispositivos, independientemente de la plataforma. No hay limitaciones. Comparte todos los archivos que quieras y con la frecuencia que necesites.
Políticas de grupo
Configurar varios puestos de trabajo puede llevar mucho tiempo. Con las políticas de grupo de AnyDesk, puedes gestionar la configuración desde una ubicación central. Decide la configuración de varios puestos de trabajo para que tus usuarios estén rápidamente preparados.
Modo privado
¿Necesita resolver problemas informáticos de los dispositivos en lugares públicos? ¡Eso no tiene que suponer un problema! Con AnyDesk puede acceder a ellos de forma remota y ocultar la pantalla para que los transeúntes no puedan verla.
Personalización
¡Personaliza AnyDesk para tu servicio de soporte remoto! Configura un logotipo, permisos, privilegios, comportamientos predeterminados y muchas otras funcionalidades para adaptar AnyDesk perfectamente a las necesidades de tu empresa.
Soporte remoto para sectores clave
AnyDesk ofrece soporte remoto rápido y seguro para los sectores que dependen de un acceso fiable y una rápida resolución de incidencias. Desde equipos IT hasta educadores e ingenieros, las organizaciones utilizan AnyDesk para solucionar problemas en dispositivos, asistir a los usuarios y mantener las operaciones en marcha sin interrupciones.
Servicios IT
Los equipos IT utilizan AnyDesk para diagnosticar problemas rápidamente, gestionar endpoints y dar soporte a clientes de forma remota. AnyDesk es ligero, seguro y escalable, lo que lo hace ideal para responder rápidamente a incidentes y reducir las visitas presenciales.
Educación
Escuelas y universidades confían en AnyDesk para dar soporte a estudiantes, profesores y personal tanto en el campus como en entornos de aprendizaje remoto. AnyDesk ayuda a resolver problemas de dispositivos, asistir a las aulas y mantener los sistemas desde cualquier lugar.
Manufactura
Los fabricantes utilizan AnyDesk para solucionar problemas en máquinas y estaciones de trabajo sin detener la producción. Ofrece soporte en tiempo real, supervisa equipos y mantén las operaciones en marcha con tiempos de inactividad mínimos gracias a nuestro software de soporte remoto.
Ingeniería y diseño
Los equipos de ingeniería y diseño utilizan AnyDesk para acceder a sistemas de alto rendimiento y colaborar de forma segura desde cualquier ubicación. Es ideal para editar modelos complejos, revisar archivos y asistir a equipos distribuidos.
Tutorial: AnyDesk en pocas palabras
Prueba el excelente rendimiento de AnyDesk
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Tutorial: Primeros pasos
Mira en nuestro tutorial cómo puedes empezar fácilmente en unos pocos clics.
Guía de soporte remoto
Descarga esta guía para agilizar la gestión del servicio informático con la estrategia y tecnología adecuadas.
Blog: Soporte remoto
Todo lo que debes saber sobre el soporte remoto. Aumenta la eficacia del soporte informático.
Soporte de escritorio remoto seguro y sin interrupciones
Seguridad
La seguridad de alto nivel es importante a la hora de proporcionar soporte remoto. El software de escritorio remoto de AnyDesk aporta una completa seguridad a tus conexiones a través del cifrado de intercambio de claves asimétricas RSA 2048, que verifica todas las conexiones. Empleamos estándares de grado militar para proteger tu dispositivo de accesos no autorizados, garantizando que tú y tus clientes puedan estar seguros de que los datos, documentos e información sensible están siempre a salvo.
Rendimiento
Cuando se trata de soporte remoto, las conexiones rápidas y sin retrasos le ayudan a realizar el trabajo más rápidamente. El innovador software de vanguardia de AnyDesk te ayuda a conseguir conexiones perfectas con cualquier persona, en cualquier parte del mundo. Nuestro códec de vídeo patentado DeskRT garantiza altas frecuencias de fotogramas, una latencia increíblemente baja y un uso eficiente del ancho de banda en todo momento, y te permite transferir datos de imágenes entre ordenadores de una forma que ningún producto de la competencia puede.
Todos los sistemas operativos
Conéctate fácilmente con usuarios de una amplia gama de plataformas. El software de soporte remoto de AnyDesk permite una compatibilidad cruzada perfecta entre los equipos de todos los sistemas operativos habituales. Asímismo, AnyDesk es la solución elegida por los profesionales de soporte remoto, también en entornos complejos. Las plataformas incluyen tanto sistemas operativos para ordenadores de sobremesa como dispositivos móviles, así como soluciones IoT por igual: Windows, macOS, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi, Chrome OS.
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