En este momento ofrecemos un abono de carácter anual y una facturación anual.

Entendemos que la continuidad del negocio es importante para ti. Por lo tanto, tu contrato se renovará automáticamente a menos que nos avises de antemano.

Aceptamos pagos mediante Visa, Mastercard, American Express, JCB y PayPal. Se aceptan transferencias bancarias en Alemania, Austria y Suiza.

Si deseas iniciar el acceso remoto, necesitas una licencia válida asignada a la cuenta correspondiente, por ejemplo, a través de tu propia dirección o alias de AnyDesk. Por usuario se entiende la persona que inicia una sesión.

Con cada licencia de pago se pueden registrar dispositivos según el tamaño de la licencia. Un usuario puede, por ejemplo, conectarse e iniciar sesión en hasta tres dispositivos a la vez.

Puedes cambiar el nombre de tu dirección de AnyDesk (por ejemplo, 123 456 789) a un alias disponible en el dominio @AD (ejemplo: Mi.Nombre@AD). La opción Espacio de nombres te permite especificar un espacio de nombre individual disponible solo para ti, por ejemplo, Mi.Nombre@NombreDeEmpresa.

Nuestras funciones se explican en páginas de funciones y Help Center .

No, solo la persona que inicia una sesión necesita una licencia, los participantes no pagan.

AnyDesk es gratuito para uso personal y ofrece un conjunto limitado de funciones y asistencia. Los usuarios profesionales necesitan una licencia. Haga clic aquí para encontrar más información sobre las ventajas de una licencia de pago. Si todavía no está seguro, haga clic aquí para obtener más información sobre las diferencias entre el uso personal y el profesional.

Ofrecemos cuatro licencias de pago: Solo, Standard, Advanced y Ultimate. Cada licencia viene con un conjunto de funciones y opciones de personalización que se adaptan a diferentes casos de uso y tamaños de empresa. Para más información sobre las diferencias entre nuestras licencias, le recomendamos este artículo del Centro de ayuda. Conozca qué licencias recomendamos a los usuarios únicos, y a las pequeñas, medianas y grandes empresas.

Si tiene una versión gratuita de AnyDesk para su uso personal, puede obtener asistencia en nuestra sección Centro de ayuda . Allí encontrará una sección con las Preguntas frecuentes sobre las funciones y el uso de AnyDesk.Los usuarios con una licencia de pago pueden abrir una solicitud rellenando el formulario de contacto que hay en nuestra página web o en el portal del usuario my.anydesk.com .