Servicios de AnyDesk:
Maximice sus Beneficios
Nuestros servicios: adaptados a sus necesidades
No solo ofrecemos un software de escritorio remoto rápido y seguro, sino que también ofrecemos servicios excepcionales a nuestra valiosa comunidad de clientes. Desde los servicios profesionales hasta el éxito del cliente y Customer Care, nuestro departamento dedicado de experiencia del cliente le ayudará a sacar el máximo provecho del software de AnyDesk. Benefíciese de nuestra oferta de servicios y maximice su experiencia con AnyDesk.
Departamento de ventas
Con la confianza de más de 170.000 clientes
Éxito del cliente
Nuestros gestores de éxito del cliente le servirán de ayuda para personalizar su plan individual de AnyDesk. Mientras proporcionamos un servicio excepcional, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos y, a la vez, garantizar una experiencia AnyDesk perfecta.
Comprenda sus datos y acceda a su información
AnyDesk le guiará en su proceso de incorporación y le proporcionará formación profesional
Benefíciese de planes de éxito personalizados y adaptados a sus necesidades
Reciba orientación para sacar el máximo partido a AnyDesk
Benefíciese de nuestros conocimientos técnicos para tener más éxito
Conozca las prácticas recomendadas y las tendencias del sector
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AnyDesk le guiará en su proceso de incorporación y le proporcionará formación profesional
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Soporte técnico
Oficinas
Alemania: Stuttgart (sede), Berlín
Estados Unidos: Tampa, Florida
Hong Kong
China: Shanghái
Disponibilidad
Nuestros especialistas en Customer Care y expertos en productos están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas (CET) para ofrecerle ayuda y tomar nota de sus comentarios. Solo tiene que introducir un ticket.
Help Center
Obtenga respuestas inmediatas a las preguntas más frecuentes y obtenga más información sobre las funciones de AnyDesk y los diferentes casos de uso. El Help Center está disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Estado del sistema
Compruebe el tiempo de actividad actual del sistema y los posibles problemas. Consulte el tiempo de actividad de los últimos 90 días y otros datos históricos en un vistazo.
AnyDesk nos permite hacer cosas que normalmente no se creen posibles. A nuestros usuarios les encanta la rapidez con la que podemos ayudarles a través del soporte remoto. Otras soluciones no tienen la capacidad de realizar tareas administrativas de la misma manera.
Chris Coombes, ingeniero superior de redes, Bromsgrove School
Servicios profesionales
¿Tiene planes de integración avanzados o necesidades especiales que requieren ayuda profesional? Nuestros experimentados consultores de servicios profesionales están aquí para analizar, consultar y recomendar las mejores prácticas basadas en su situación individual.
Consultoría
Nuestros servicios de consultoría se centran en el uso eficaz de AnyDesk en su empresa.
- Consultoría para la integración técnica en sus sistemas de empresa
- comprensión de sus necesidades y ayuda con una configuración de producto a medida
- asegure un uso eficiente de AnyDesk dentro de sus departamentos
- consultoría de privacidad/seguridad
Formación
Nuestro paquete de servicios profesionales incluye la siguiente formación:
- Una formación individual y completa para el usuario final
- formación de formadores para apoyar el despliegue y la adopción a gran escala
- formación para la administración
- formación para el servicio de asistencia técnica
Configuración
Para ayudarle a empezar con éxito, le apoyamos con:
- Instalación y configuración de la aplicación
- configuración de clientes personalizados
- escritura de scripts REST-API y scripts personalizados para Windows/Linux/Bash/Powershell CLI
- gestión directa de sus clientes
Descubrir más
Experiencia del cliente: valor añadido para nuestros clientes
Descubra qué más tiene AnyDesk para mejorar su experiencia de cliente cada día.
Help Center de AnyDesk: obtenga ayuda instantánea
¿Necesita ayuda? Obtenga respuestas inmediatas a las preguntas más frecuentes en nuestro portal dedicado para clientes.
Vídeo tutorial: Cómo personalizar AnyDesk
Aprenda a crear la versión perfecta de AnyDesk para sus necesidades individuales en nuestro vídeo tutorial.
1 (833) 269-3375
