Estudio de caso: UOL Group
Acceso remoto multiplataforma: cómo UOL Group encontró la solución ideal con AnyDesk
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Acerca de
UOL Group, fundado en 1996 en São Paulo como Universo Online, surgió justo cuando internet empezaba a llegar a los hogares y se convirtió rápidamente en un pionero en el desarrollo de la industria de las comunicaciones en Brasil. Con el tiempo, evolucionó hasta convertirse en una potente empresa tecnológica que engloba varias empresas y hoy es el mayor proveedor de contenidos digitales, soluciones tecnológicas, servicios y métodos de pago de Brasil.
Oportunidad
A medida que UOL ampliaba su plantilla en todo Brasil, pasó a contar con una fuerza laboral híbrida compuesta por personal de oficina, sobre el terreno y completamente en remoto. Este crecimiento a nivel nacional generó la necesidad de una solución sólida de escritorio remoto capaz de ofrecer un acceso remoto fluido y fiable a profesionales tanto dentro como fuera de cualquier ubicación física de UOL. La herramienta inicial de acceso remoto de la empresa no pudo seguir el ritmo de esta rápida expansión, ya que carecía del rendimiento y de la compatibilidad multiplataforma que el departamento de TI necesitaba para proporcionar una asistencia remota rápida y eficiente.
solución
AnyDesk entró en escena después de que los técnicos de UOL lo recomendaran por su velocidad, sencillez y fiabilidad. Las primeras pruebas obtuvieron la aprobación rápida del comité de seguridad de la empresa y demostraron que AnyDesk cubría las carencias de la solución anterior. Ofrecía menor latencia, mayor tiempo de actividad y funciones de personalización de nivel empresarial que permitían controles de seguridad más sólidos y se alineaban con los requisitos de cumplimiento de seguridad de la compañía. Respaldado por una implementación fluida y bien guiada, AnyDesk demostró ser un punto de inflexión en el dinámico entorno técnico de UOL.
Resultados
AnyDesk tuvo un impacto inmediato en UOL, logrando una aceptación del 100 % en todo el equipo gracias a su implementación fluida y a su interfaz intuitiva, que eliminó la necesidad de una formación exhaustiva. Su rendimiento fiable en sistemas Windows, Linux y macOS permite que el departamento informático resuelva la mayoría de los problemas completamente de forma remota y mucho más rápido que antes. La amplia compatibilidad de los dispositivos con AnyDesk garantiza que incluso los profesionales que trabajan exclusivamente desde sus smartphones reciban una ayuda fluida y eficaz siempre que la necesiten.
Descubre cómo AnyDesk impulsa a la mayor empresa de comunicaciones digitales de Brasil
"Trabajamos con Windows, Linux y macOS, cada uno en su propio ámbito de funcionamiento, y necesitábamos una herramienta que fuera compatible con todos estos sistemas. Con AnyDesk, el acceso remoto no estaba limitado por la plataforma, era universal."
Gustavo Lacerda, responsable de procesos de TI en UOL
Rendimiento superior
Con baja latencia y alta disponibilidad, AnyDesk permite que el equipo de TI de UOL brinde asistencia remota de forma rápida y sin interrupciones.
Altos estándares de seguridad
La personalización de nivel empresarial añade controles de seguridad y adapta AnyDesk a los requisitos de cumplimiento más estrictos.
No se requiere incorporación
Un diseño intuitivo, una experiencia fácil de usar y una configuración sencilla eliminan la necesidad de una formación exhaustiva.
Compatibilidad entre plataformas
Rendimiento fluido en Windows, Linux, macOS y dispositivos móviles: ideal para empresas con sistemas variados.
+1 833 269 3375
