Estudio de caso: Stefanini IT Solutions
Stefanini IT Solutions utiliza AnyDesk para dar soporte a un tribunal federal brasileño
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Acerca de
Stefanini IT Solutions es una multinacional brasileña que ofrece soluciones digitales y brinda servicios y consultoría en el sector de TI. Con filiales en más de 40 países, Stefanini es considerada una de las consultoras de TI más importantes del mundo y es la 3ª empresa más internacionalizada de Brasil. Entre sus clientes se destaca el Tribunal Regional Federal de la 2ª Región, que tiene en su jurisdicción los estados de Río de Janeiro y Espírito Santo.
El reto
Una Solución de Soporte Remoto segura y On-Premises
Stefanini atiende y da soporte a todo el sector de sistemas y TI del Tribunal Regional Federal de la 2ª Región. Con las restricciones impuestas durante la pandemia, que llevaron a los servidores judiciales a trabajar desde casa, fue necesario encontrar la mejor solución para brindar Soporte Remoto de manera segura y eficiente a todos los empleados del organismo público.
"La facilidad de acceder remotamente a los dispositivos de los usuarios y guiarlos sobre cómo recibir ese acceso es un punto destacado para nosotros. Los usuarios del Tribunal Regional Federal se sintieron muy cómodos con AnyDesk por su facilidad de uso y su interfaz, que es más fácil de usar que otras soluciones".
Jefferson Oliveira Torres, Gerente de Operaciones de Stefanini
La solución
Segura, rápida y fácil de usar
Gracias a AnyDesk, Stefanini puede brindar Soporte Remoto a todos los empleados del Tribunal Regional Federal de la 2ª Región, sin importar en qué parte del país estén trabajando. Y, con conexiones remotas seguras y una solución On-Premises, el tribunal garantiza que sus datos permanezcan seguros dentro de su propia red. Con la Solución de Soporte Remoto de AnyDesk, Stefanini ahorra tiempo y dinero. De esa forma, los analistas pueden dar soporte a más funcionarios, asegurando el menor tiempo de espera posible.
El resultado
Asistencia Remota rápida y sencilla con la máxima seguridad
¿Qué hace que AnyDesk sea la solución perfecta para Stefanini y el Tribunal Regional Federal de la 2ª Región?
Solución On-Premises
Alojado en los servidores del Tribunal Regional Federal, manteniendo toda la información en su propia red
Fácil de utilizar
Uso sencillo e intuitivo, independientemente del nivel de experiencia del usuario
Ahorro de tiempo
Perfecto para brindar Soporte Remoto y resolver problemas técnicos de manera rápida y eficaz
Seguridad de alto nivel
Acceso Remoto directo con cifrado de grado militar de extremo a extremo
Datos y cifras
9
analistas usando AnyDesk
2
Estados brasileños
1
solución
0
problemas de implementación
¿Qué es lo siguiente?
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1 (833) 269-3375
