В настоящее время мы предлагаем только годовые подписки и годовые планы.

Мы понимаем, что вам необходимо обеспечить непрерывное функционирование бизнеса. Поэтому ваше соглашение обновляется автоматически при отсутствии предварительного запроса об обратном.

Мы принимаем платежи посредством Visa, Mastercard, American Express, JCB и PayPal. Принимаются банковские переводы, выполненные на территории Германии, Австрии и Швейцарии.

Если вы хотите начать сеанс удаленного доступа, вам необходимо иметь действительную лицензию, закрепленную за соответствующей учетной записью, например за собственным адресом AnyDesk или псевдонимом. Под пользователем подразумевается инициатор сессии.

После приобретения каждой платной лицензии можно зарегистрировать определенное количество устройств в зависимости от размера лицензии. Так, например, пользователь может выполнить вход и начать сессии параллельно на 3 устройствах.

Вы можете изменить название адреса AnyDesk (например 123 456 789) на доступный псевдоним в рамках домена @AD (например My.Name@AD). Опция "Пространство имен" позволяет вам установить собственное пространство имен, доступное только вам, например My.Name@CompanyName.

С описанием наших функций можно ознакомиться по ссылке страницы с функциями и ссылке справочный центр .

Нет, только инициатору сессии необходимо иметь платную лицензию, участникам достаточно иметь бесплатную лицензию.

AnyDesk бесплатен для личного использования и предлагает ограниченный набор функций и поддержки. Профессиональным пользователям нужна лицензия. Щелкните здесь, чтобы узнать больше о преимуществах платной лицензии. Если вы все еще не уверены, нажмите здесь, чтобы узнать больше о различиях между личным и профессиональным использованием.

Мы предлагаем 4 платных лицензии: Solo, Standard, Advanced и Ultimate. Каждая лицензия содержит набор определенных функций и возможностей настроек, подходящих для различных случаев использования и размеров бизнеса. Чтобы подробнее узнать о разнице между лицензиями, мы рекомендуем обратиться к этой статье Справочного центра. Узнайте, какие лицензии мы рекомендуем для индивидуальных пользователей, малого и среднего бизнеса, а также больших корпораций.

Если у вас бесплатная версия AnyDesk для персонального использования, то вы может получить поддержку в нашем разделе Справочный центр . Там находятся Часто задаваемые вопросы , содержащие самые популярные вопросы относительно функций и использования AnyDesk.Пользователи с платной лицензией открывают запрос, заполнив форму обратной связи на нашем сайте или на пользовательском портале my.anydesk.com .