Casestudy: Stefanini IT Solutions
Stefanini IT Solutions maakt gebruik van AnyDesk om ondersteuning te bieden aan een Braziliaanse Federale Rechtbank
Neem Contact Op
Over
Stefanini IT Solutions is een Braziliaanse multinational die digitale oplossingen biedt en diensten en advies verleent in de IT-sector. Met dochterondernemingen in meer dan 40 landen wordt Stefanini gezien als een van de belangrijkste IT-adviesbureaus ter wereld en is Stefanini het op twee na meest geïnternationaliseerde bedrijf in Brazilië. Tot haar klanten behoort de Federale Regionale Rechtbank van 2de aanleg, waar de deelstaten Rio de Janeiro en Espírito Santo onder vallen.
De uitdaging
Een veilige, on-premises-oplossing voor remote support
Stefanini beheert en ondersteunt de volledige systemen en IT-sector van de Federale Regionale Rechtbank van 2de aanleg. Door de beperkingen tijdens de pandemie, waardoor medewerkers van de rechtbank thuis moesten werken, moest een oplossing worden gezocht om veilig en efficiënt remote support te bieden aan iedereen die bij de overheidsinstelling werkte.
"Het gemak waarmee gebruikers op afstand toegang krijgen tot hun apparaten en de begeleiding bij het verkrijgen van die toegang op afstand is voor ons een absoluut pluspunt. De gebruikers bij de Federale Regionale Rechtbank voelden zich uitermate op hun gemak met AnyDesk vanwege het gebruiksgemak en de interface, die gebruiksvriendelijker is dan andere oplossingen."
Jefferson Oliveira Torres, Bedrijfsleider bij Stefanini
De oplossing
Veilig, snel en gebruiksvriendelijk
Met de hulp van AnyDesk kan Stefanini remote support bieden aan alle medewerkers van de Federale Regionale Rechtbank van 2de aanleg, ongeacht vanuit welk deel van het land ze werken. En dankzij de veilige verbindingen op afstand en een on-premises-oplossing kan de Rechtbank ervoor zorgen dat haar gegevens binnen haar eigen netwerk veilig blijven. Met de AnyDesk-oplossing voor remote support bespaart Stefanini tijd en geld. Op die manier kunnen analisten ondersteuning bieden aan meer medewerkers, zodat de wachttijd zo kort mogelijk blijft.
Het resultaat
Snelle en eenvoudige remote support met verbeterde beveiliging
Wat maakt AnyDesk de perfecte oplossing voor Stefanini en de Federale Regionale Rechtbank van 2de aanleg?
On-premises-oplossing
Gehost op de servers van de Federale Regionale Rechtbank, die alle informatie op haar eigen netwerk bewaart
Gebruiksvriendelijk
Eenvoudig en intuïtief gebruik, onafhankelijk van het kennisniveau van de gebruiker
Tijdbesparing
Perfect om remote support te verlenen en technische problemen snel en effectief op te lossen
Veiligheid op het hoogste niveau
Directe remote access met end-to-endversleuteling van militair niveau
Feiten & Cijfers
9
analisten gebruiken AnyDesk
2
Braziliaanse staten
1
oplossing
0
implementatieproblemen
Wat nu?
Download het volledige pdf-bestand of neem contact met ons op als u vragen hebt:
1 (833) 269-3375
