Casestudy: Spidercam GmbH
Het moment kunnen beleven met betrouwbare cameraprestaties
Neem Contact Op
Over Spidercam GmbH
Sportfans over de hele wereld kennen en waarderen de spectaculaire camerabeelden die tegenwoordig in stadions en arena's worden geproduceerd. De adembenemende beelden vanuit vogelperspectief worden gemaakt met zogenaamde spidercams® — dit zijn camera's die aan Kevlar-draden over het veld of de baan 'vliegen'. Het gelijknamige bedrijf Spidercam GmbH is wereldleider op dit gebied. Het bedrijf is actief in verschillende landen en heeft vestigingen in Duitsland, Oostenrijk, Australië en de Verenigde Staten. De meeste Spidercam®-systemen die voor sportevenementen en shows worden gebruikt, worden verhuurd en het bedrijf verzorgt tevens de logistiek van de systemen.
De uitdaging
Betrouwbare cameraprestaties voor sportevenementen
Live evenementen hebben op elk moment optimale operationele prestaties en aandacht voor detail nodig. Om op elk moment tijdens sportevenementen de hoogste cameraprestaties te kunnen garanderen, zijn Spidercam-technici en supportteams 24 uur per dag via een hotline bereikbaar. Remote support en installatie moeten echter onder buitengewone tijdsdruk worden uitgevoerd en vertragingen tijdens een live evenement zijn daarbij uit den boze. Met het vorige systeem had Spidercam te kampen met prestatieproblemen en was het ontevreden over hoe kosteninefficiënt het licentiemodel was.
'Als er problemen opduiken die onze ploegen op locatie niet zelf kunnen oplossen, kunnen we met AnyDesk verbinding maken met de systemen in kwestie. Onze technici kunnen dan werken alsof ze zelf op de computer op afstand zitten en kunnen bijvoorbeeld instellingen aanpassen. AnyDesk heeft ons laten zien dat het tegen deze uitdaging is opgewassen. De prestaties zijn merkbaar beter dan onze vorige oplossing en alles loopt op rolletjes.'
Herbert Neff, CEO
De oplossing
AnyDesk is een krachtige remote desktop-tool
Na een reeks intensieve tests en advies van een externe IT-consultant, besloot Spidercam over te stappen op AnyDesk. De oplossing overtuigde hen met hoge prestaties, snelheid en gebruiksvriendelijkheid: dankzij de speciale videocodec heeft AnyDesk hoge refreshrates en een lage latentie, waardoor het uiteindelijk mogelijk is om vloeiend te werken op computers op afstand. Technici kunnen binnen dertig minuten reageren om ervoor te zorgen dat camera's altijd naar behoren werken, wat uiteindelijk zorgt voor een soepele live event-ervaring. Bovendien wordt AnyDesk geleverd met een aantrekkelijk licentiemodel en een gunstige prijsstructuur.
Het resultaat
Onvergetelijke ervaringen op evenementen dankzij betrouwbare software voor remote support
AnyDesk ondersteunt Spidercam met de perfecte remote software-oplossing die ze in staat stelt om sportevenementen over de hele wereld vlekkeloos te laten verlopen. De oplossing geeft het team de mogelijkheid om onmiddellijke ondersteuning te bieden met betrekking tot de camera's en om op elk moment de instellingen van Spidercam-systemen te wijzigen. Dankzij AnyDesk kunnen sportfans over de hele wereld genieten van onvergetelijke sportevenementen met adembenemende beelden.
Hoge prestaties en snelle remote access
Hoge refreshrate en lage latentie voor snelle toegang
Aantrekkelijk
licentiemodel
Transparante prijzen en
licenties
Betrouwbaarheid
Efficiënte en betrouwbare ondersteuning zonder vertraging
Bruikbaarheid
Een compacte en eenvoudige tool die gemakkelijk te gebruiken is en niet overladen is met functies
Feiten en cijfers
5
locaties
1
oplossing
0
prestatieproblemen
Wat nu?
Download gewoon de volledige pdf of neem bij vragen contact met ons op:
1 (833) 269-3375
