Przypadek użycia: Grupa UOL
Wieloplatformowy dostęp zdalny: jak Grupa UOL znalazła odpowiednie rozwiązanie dzięki AnyDesk
Skontaktuj się z nami
Informacje
Grupa UOL, założona w 1996 roku w São Paulo jako Universo Online, powstała w momencie, gdy internet dopiero zaczynał wkraczać do prywatnych domów i szybko stała się pionierem w rozwoju brazylijskiej branży komunikacyjnej. Rozwinęła się w potężny holding technologiczny, obejmujący kilka firm, i dziś Grupa UOL jest największym brazylijskim dostawcą treści cyfrowych, rozwiązań technologicznych, usług i metod płatności.
Szansa
W miarę jak UOL zwiększał liczbę pracowników w Brazylii, firma ewoluowała w hybrydowy zespół składający się z pracowników biurowych, terenowych i pracujących całkowicie zdalnie. Ten ogólnokrajowy rozwój stworzył zapotrzebowanie na solidne rozwiązanie zdalnego pulpitu, zapewniające płynny i niezawodny dostęp zdalny profesjonalistom w dowolnej lokalizacji UOL i poza nią. Pierwotne narzędzie do zdalnego dostępu firmy nie nadążało za szybką ekspansją, ponieważ brakowało mu wydajności i kompatybilności międzyplatformowej, niezbędnych do zapewnienia szybkiego i efektywnego zdalnego wsparcia.
rozwiązanie
Rozwiązanie AnyDesk weszło do gry po tym, jak technicy UOL zarekomendowali je ze względu na szybkość, prostotę i niezawodność. Wczesne testy zostały szybko zatwierdzone przez komitet ds. bezpieczeństwa firmy i pokazały, że AnyDesk wypełniło luki pozostawione przez poprzednie rozwiązanie. Zapewniało mniejsze opóźnienia, dłuższy czas sprawności oraz funkcje personalizacji klasy korporacyjnej, które umożliwiły skuteczniejsze kontrole bezpieczeństwa i były zgodne z wymogami bezpieczeństwa firmy. Dzięki płynnej, dobrze zorganizowanej implementacji, AnyDesk okazał się przełomem w dynamicznym środowisku technicznym UOL.
Wyniki
AnyDesk natychmiast przyniósł korzyści firmie UOL i został w 100% zaakceptowany przez zespół dzięki płynnemu wdrożeniu i intuicyjnemu interfejsowi, który wyeliminował potrzebę długotrwałego wdrażania. Niezawodne działanie AnyDesk w systemach Windows, Linux i macOS pozwala działowi IT rozwiązywać większość problemów całkowicie zdalnie i znacznie szybciej niż dotychczas. Szeroka kompatybilność AnyDesk z urządzeniami gwarantuje, że nawet pracownicy terenowi pracujący wyłącznie na smartfonach otrzymują płynną i skuteczną pomoc zawsze, gdy jej potrzebują.
Odkryj, w jaki sposób AnyDesk zwiększa możliwości największej brazylijskiej firmy zajmującej się komunikacją cyfrową
„Pracujemy na systemach Windows, Linux i macOS, każdy w swoim własnym obszarze działania, i potrzebowaliśmy narzędzia, które obsługiwałoby wszystkie te systemy. Dzięki AnyDesk zdalny dostęp nie był ograniczony platformą, lecz uniwersalny”.
Gustavo Lacerda, kierownik ds. procesów IT w UOL
Doskonała wydajność
Dzięki niskim opóźnieniom i wysokiej dostępności AnyDesk umożliwia działowi IT firmy UOL świadczenie szybkiej i nieprzerwanej zdalnej pomocy technicznej.
Wysokie standardy bezpieczeństwa
Personalizacja klasy korporacyjnej dodaje kontrolę bezpieczeństwa i dostosowuje AnyDesk do najsurowszych wymogów zgodności.
Nie jest wymagane wdrożenie
Intuicyjna konstrukcja, przyjazne użytkownikowi środowisko i prosta konfiguracja eliminują potrzebę długotrwałego szkolenia.
Wzajemna kompatybilność
Bezproblemowa praca w systemach Windows, Linux, MacOS i na urządzeniach mobilnych – idealne rozwiązanie dla firm korzystających z różnych systemów.