Remote Desktop mit unbeaufsichtigtem Zugriff

Mit dem Unbeaufsichtigten Zugriff können Sie mit einem Passwort eine Verbindung zu einem Remote-Gerät herstellen, ohne dass ein Nutzer auf der Gegenseite die Verbindungsanfrage annehmen muss. So können Sie jederzeit sicher auf Remote-Geräte zugreifen, auch wenn keine Person physisch anwesend ist, um die Verbindung zu akzeptieren.

Mit dem Unbeaufsichtigten Zugriff lässt sich über ein Passwort eine Verbindung zu einem Remote-Gerät herstellen, ohne dass ein Benutzer die Verbindungsanfrage annehmen muss. Dies ist vor allem für IT-Administratoren, Systembetreuer, Serververwalter und IT-Fachleute nützlich, die von unterwegs aus auf ihre Bürogeräte zugreifen müssen.

Mit dem vollen Zugriff hingegen ist die vollständige Kontrolle über ein entferntes Gerät während einer Sitzung gemeint. Allerdings ist hierfür bei jeder neuen Verbindung die Zustimmung des Benutzers erforderlich. Wenn eine Sitzungsanfrage aus der Ferne eingeht, bestimmen Sie also, welche Rechte Sie der Person am anderen Ende gewähren, einschließlich des vollständigen Zugriffs auf Ihr Gerät. Diese Funktion kommt in der Regel zum Einsatz, wenn jemand vorübergehend die Kontrolle über ein System benötigt, z. B. für den IT-Support oder Remote-Troubleshooting.

Ja, der Unbeaufsichtigte Zugriff ist sicher, wenn Sie eine vertrauenswürdige Remote-Access-Lösung wie AnyDesk verwenden. Wenn Sie den Unbeaufsichtigten Zugriff nutzen möchten, benötigen Sie ein Passwort auf dem Remote-Gerät. Der Zugriff wird dann nur gewährt, wenn das richtige Passwort eingegeben wird. Als zusätzliche Sicherheitsstufe können Sie auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, die einen unbefugten Zugriff verhindert, selbst wenn das Passwort kompromittiert wurde.

Beim Remote-Support leistet ein IT-Support-Mitarbeiter einem Benutzer aus der Ferne Hilfe in Echtzeit. Dazu muss der Benutzer der Remote-Verbindung zustimmen, bevor der Zugriff auf das Gerät gewährt wird. Der Remote-Support wird normalerweise zur Fehlerbehebung, zur Kundenunterstützung und für IT-Helpdesk-Dienste verwendet, wobei ein Techniker nur bei Bedarf eine Verbindung zu einem Gerät herstellt.

Der Unbeaufsichtigte Zugriff hingegen ist eine AnyDesk-Funktion, die jederzeit Remote-Verbindungen zu einem Gerät ermöglicht, ohne dass der Benutzer eingreifen muss. Diese Funktion kommt in der Regel bei der Systemwartung, bei Software-Updates und bei der Arbeit aus der Ferne (Remote-Work) zum Einsatz und eignet sich daher ideal für Unternehmen, die mehrere Geräte ohne Benutzerinteraktion aus der Ferne verwalten müssen.

Es ist ganz einfach, den Unbeaufsichtigten Zugriff in AnyDesk einzurichten. Falls Sie AnyDesk 7 für Windows oder eine neuere Version verwenden, rufen Sie Einstellungen > Sicherheit > Berechtigungen > Berechtigungsprofil > Unbeaufsichtigter Zugriff auf. Erstellen Sie dann ein Passwort für den unbeaufsichtigten Fernzugriff auf dieses Gerät. Sollten Sie AnyDesk für andere Betriebssysteme verwenden oder eine frühere Windows-Version als AnyDesk 7 haben, finden Sie die Einstellungen für den Unbeaufsichtigten Zugriff unter Einstellungen > Sicherheit > Unbeaufsichtigter Zugriff. Weitere Hinweise zu diesem Thema finden Sie in diesem Helpcenter Artikel.

Der Unbeaufsichtigte Zugriff ist in AnyDesk standardmäßig deaktiviert. Sie können die Funktion also nur nutzen, wenn Sie den Unbeaufsichtigten Zugriff manuell auf Ihrem Gerät einrichten. Wenn Sie den Unbeaufsichtigten Zugriff für Ihren AnyDesk-Client bereits aktiviert haben und ihn deaktivieren möchten, finden Sie eine schrittweise Anleitung dazu in diesem Helpcenter-Artikel.

Auch wenn es keine Funktion namens „Beaufsichtigter Zugriff“ gibt, wäre dies das Gegenteil vom „Unbeaufsichtigten Zugriff“: Eine Remote-Verbindung, bei der jemand am anderen Ende anwesend sein muss, um die Verbindungsanfrage entweder zu genehmigen oder abzulehnen. Eine solche Verbindung wird häufig für den IT-Support und das Troubleshooting aus der Ferne verwendet. Der Benutzer muss jedes Mal, wenn jemand eine Verbindung zu seinem Gerät herstellen möchte, den Zugriff genehmigen.

Beim Unbeaufsichtigten Zugriff hingegen ist keine Interaktion des Benutzers erforderlich. Nach der Einrichtung eines Passworts können Sitzungen jederzeit aus der Ferne initiiert werden. Dies macht es zu einer praktischen Lösung für IT-Unternehmen, IT-Administratoren und IT-Experten, die einen nahtlosen Remote-Zugriff auf Geräte benötigen.