Wir verwenden Cookies. Sie können sie in unserem Cookie-Einstellungen ablehnen und deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzerklärung. Wir verwenden Cookies. Ablehnen hier: Cookie-Einstellungen. Weitere Informationen hier: Datenschutzerklärung.
Help Center +49 711 217 246 705 or +1 647 946 8937 my.anydesk.com

AnyDesk Service: Holen Sie das Beste aus AnyDesk heraus

Unsere Dienstleistungen – zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse

Wir bieten nicht nur schnelle und sichere Remote-Desktop-Software, sondern auch außergewöhnliche Dienstleistungen für unsere Kunden. Von fachlichen Dienstleistungen über Customer Success bis hin zum Kundenservice, unsere engagierte Customer-Experience-Abteilung hilft Ihnen, das Beste aus der AnyDesk Software herauszuholen. Profitieren Sie von unseren Serviceangeboten und maximieren Sie Ihr AnyDesk Erlebnis!

Über 80.000 zufriedene Kunden

Mit AnyDesk sind wir in der Lage, Möglichkeiten zu nutzen, die wir sonst nicht für möglich gehalten hätten. Unsere Anwender sind begeistert, wie schnell wir ihnen per Remote-Support helfen können. Andere Lösungen bieten nicht die Funktionalität, administrative Aufgaben auf die gleiche Art und Weise zu erledigen.

Chris Coombes, Senior Network Engineer, Bromsgrove School

Fachliche Dienstleistungen

Haben Sie fortgeschrittene Integrationspläne oder besondere Bedürfnisse, die fachliche Hilfe erfordern? Unsere erfahrenen Kundenberater sind für Sie da, um Ihre individuelle Situation zu analysieren, Sie fachlich zu beraten und optimale Lösungen zu empfehlen.

Beratung

Unsere Beratungsleistungen konzentrieren sich auf den effektiven Einsatz von AnyDesk in Ihrem Unternehmen.


  • Beratung für die technische Integration in Ihre Geschäftssysteme
  • Verstehen Ihrer Bedürfnisse und Unterstützung bei einer maßgeschneiderten Produktkonfiguration
  • Hilfe beim dem effizienten Einsatz von AnyDesk in Ihren Abteilungen
  • Datenschutz/Sicherheitsberatung

Schulung

Unser fachliches Service-Paket umfasst die folgenden Schulungen:


  • Ein individuelles, umfassendes Endbenutzer-Training
  • Train-the-Trainer zur Unterstützung einer groß angelegten Einführung und Übernahme
  • Administrationstraining
  • Service-Desk-Training

Einrichtung

Um Ihnen einen erfolgreichen Start zu ermöglichen, unterstützen wir Sie mit:


  • Installation und Einrichtung der Anwendung
  • Einrichten von personalisierten Clients
  • Schreiben von REST-API-Skripten und benutzerdefinierten Windows/Linux/Bash/Powershell CLI-Skripten
  • Direkte Verwaltung Ihrer Clients

Tutorial: AnyDesk kurz und knapp erklärt

Wie einfach es ist, mit AnyDesk zu arbeiten

Tutorial: AnyDesk kurz und knapp erklärt

Brauchen Sie Unterstützung?

Kontaktieren Sie Uns

Customer Success

Erfahren Sie mehr über unser Customer-Success-Team und wie Sie die AnyDesk Software optimal nutzen können.

Basic-Plan

Wenn Sie sich für den Basic-Plan entscheiden, steht Ihnen eine Gruppe von Customer-Success-Managern zur Verfügung, die Sie gerne bei Anfragen jeglicher Art persönlich unterstützen.

Mehr Erfahren

Advanced-Plan

Ziehen Sie den maximalen Nutzen aus Ihrer AnyDesk Investition dank des Advanced-Plans mit einem Customer-Success-Manager, der Ihnen persönlich zugeteilt wird.

Mehr Erfahren
Frau mit Bluetooth-Headset

Basic-Plan

Wenn Sie sich für den Basic-Plan entscheiden, steht Ihnen eine Gruppe von Customer-Success-Managern zur Verfügung, die Sie gerne bei Anfragen jeglicher Art persönlich unterstützen.

Mehr Erfahren

Advanced-Plan

Ziehen Sie den maximalen Nutzen aus Ihrer AnyDesk Investition dank des Advanced-Plans mit einem Customer-Success-Manager, der Ihnen persönlich zugeteilt wird.

Mehr Erfahren

Kundenservice

Niederlassungen

Deutschland: Stuttgart (Hauptsitz), Berlin
Vereinigte Staaten: Clearwater, Florida
Hongkong
China: Shanghai

Mehr Erfahren

Verfügbarkeit

Unsere Betreuer und Produktexperten stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr (MESZ) zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihr Feedback entgegenzunehmen. Senden Sie einfach ein Ticket.

Mehr Erfahren

Help Center

Erhalten Sie sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen und erfahren Sie mehr über AnyDesk Features und verschiedene Anwendungsfälle. Das Help Center ist 24/7 verfügbar.

Mehr Erfahren

Systemstatus

Prüfen Sie die aktuelle Systembetriebszeit und mögliche Probleme. Sehen Sie die Betriebszeit der letzten 90 Tage und weitere Verlaufsdaten auf einen Blick.

Mehr Erfahren

Mehr entdecken

Holger Friesz, VP Commercial at AnyDesk

Ein exzellentes Kundenerlebnis

Entdecken Sie, was AnyDesk noch zu bieten hat, um das Kundenerlebnis täglich zu verbessern.

Frau gibt Hilfe mit Laptop

Das AnyDesk Help Center

Brauchen Sie Hilfe? In unserem speziellen Kundenportal erhalten Sie sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wie man AnyDesk anpasst

Wie man AnyDesk anpasst

Erfahren Sie in unserem Video-Tutorial, wie Sie die perfekte AnyDesk Version für Ihre individuellen Bedürfnisse erstellen.

Registrieren Sie sich für Neuigkeiten, Tipps und mehr