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Case Study: Spidercam GmbH

Unvergessliche Live-Momente dank optimaler Kameraleistung

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Über Spidercam GmbH

Sportfans rund um den Globus kennen und schätzen die spektakulären Kameraaufnahmen, die heutzutage in Stadien und Arenen entstehen. Die atemberaubenden Bilder aus der Vogelperspektive werden mit sogenannten spidercams® realisiert – das sind Kameras, die an Kevlar-Drähten über das Spielfeld "fliegen". Die gleichnamige Firma spidercam GmbH ist weltweit führend auf diesem Gebiet. Das Unternehmen ist in verschiedenen Ländern tätig und hat Niederlassungen in Deutschland, Österreich, Australien und den Vereinigten Staaten. Die meisten spidercam®-Systeme, die bei Sportveranstaltungen und Shows zum Einsatz kommen, werden vermietet, und das Unternehmen kümmert sich auch um die Logistik der Systeme.

Die Herausforderung

Zuverlässige Kameraleistung bei Sportveranstaltungen

Live-Events erfordern jederzeit einen exzellenten Betrieb und viel Liebe zum Detail. Um während der Sportereignisse jederzeit höchste Kameraleistung zu gewährleisten, sind die Techniker und Support-Teams von spidercam rund um die Uhr per Hotline erreichbar. Fernwartung und Installation müssen jedoch unter extremem Zeitdruck erfolgen und dürfen während eines Live-Events keine Verzögerung zulassen. Mit dem vorherigen System litt spidercam unter Leistungsproblemen und war unzufrieden mit der Kostenineffizienz des Lizenzierungsmodells.

„Wenn Probleme entstehen, die unsere Crews vor Ort nicht selbst beheben können, verbinden wir uns über AnyDesk mit den jeweiligen Systemen. Unsere Techniker können dann so arbeiten, als wären sie direkt vor Ort am entfernten Computer und können zum Beispiel Feineinstellungen vornehmen. AnyDesk hat uns gezeigt, dass es diese Herausforderung meistern kann. Die Leistung ist deutlich besser als bei unserer alten Lösung und alles läuft reibungslos.“

Herbert Neff, CEO

Die Lösung

AnyDesk bietet ein leistungsstarkes Remote-Desktop-Tool

Nach einer Reihe intensiver Tests und der Beratung durch einen externen IT-Berater entschied sich spidercam für den Wechsel zu AnyDesk. Die Lösung überzeugte sie durch hohe Leistung, Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit: Dank des speziellen Videocodecs verfügt AnyDesk über eine hohe Bildwiederholrate und eine geringe Latenz, was letztlich ein reibungsloses Arbeiten auf Remote-Computern ermöglicht. Techniker können innerhalb von 30 Minuten reagieren, um sicherzustellen, dass die Kameras jederzeit einwandfrei funktionieren, und so für einen reibungslosen Ablauf der Live-Veranstaltungen sorgen. Darüber hinaus verfügt AnyDesk über ein attraktives Lizenzierungsmodell und eine faire Preisstruktur.

Das Ergebnis

Unvergessliche Event-Erlebnisse dank zuverlässiger Remote-Support-Software

AnyDesk unterstützt Spidercam mit der perfekten Remote-Softwarelösung, da es ihnen ermöglicht, reibungslos Sportveranstaltungen auf der ganzen Welt zu übertragen. Die Lösung ermöglicht es dem Team, sofortige Unterstützung in Bezug auf die Kameras zu leisten und jederzeit Einstellungsänderungen an Spidercam-Systemen vorzunehmen. Dank AnyDesk können Sportfans rund um den Globus unvergessliche Events und Live-Momente genießen.

Hohe Leistung und schneller Fernzugriff

Hohe Bildwiederholrate und niedrige Latenz ermöglichen einen schnellen Zugriff

Attraktives
Lizenzierungsmodell

Transparentes Preis- und
Lizenzierungsmodell

Zuverlässigkeit

Effizienter, zuverlässiger Support ohne Verzögerung

Benutzerfreundlichkeit

Ein schlankes und einfaches Tool, das einfach zu bedienen und nicht mit Funktionen überladen ist

Fakten & Zahlen

5

Kontinente

1

Lösung

0

Performance-Probleme

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