Case Study: UOL Group
UOL Group setzt auf AnyDesk für systemübergreifenden Fernzugriff
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Das Unternehmen
Die UOL Group wurde 1996 in São Paulo als Universo Online gegründet – zu einer Zeit, als das Internet gerade in private Haushalte einzog. Von Beginn an prägte das Unternehmen die digitale Entwicklung Brasiliens und entwickelte sich rasch zu einem zentralen Akteur der brasilianischen Kommunikationsbranche. Heute ist UOL eine vielseitige Technologie-Holding mit mehreren Tochterunternehmen und der größte Anbieter des Landes für digitale Inhalte, Technologielösungen, Services und Zahlungslösungen.
Herausforderung
Durch ihre wachsende Präsenz entwickelte sich UOL zu einer hybriden Belegschaft aus Büro-, Außendienst- und Remote-Mitarbeitern. Eine leistungsstarke Remote-Desktop-Lösung, die zuverlässigen Fernzugriff unabhängig vom Standort gewährleisten konnte, war daher unverzichtbar. Die bisherige Lösung konnte mit der schnellen Expansion nicht Schritt halten und bot weder die notwendige Leistung noch die system- und geräteübergreifende Kompatibilität, die das IT-Team von UOL für schnellen, effizienten IT-Support benötigte.
Lösung
AnyDesk wurde von IT-Mitarbeiter des Unternehmens aufgrund seiner Geschwindigkeit, Einfachheit und Zuverlässigkeit empfohlen. Erste Test konnten das Sicherheitsgremiums überzeugen und zeigten, dass AnyDesk die Lücken der bisherigen Lösung schloss: geringere Latenz, höhere Verfügbarkeit und zusätzliche Kontrolleinstellungen auf Enterprise-Niveau, die zu den Sicherheits- und Compliance-Anforderungen der UOL Group passten. Nach einer reibungslosen, gut begleiteten Implementierung konnte AnyDesk die Abläufe in UOLs dynamischer IT-Umgebung spürbar effizienter gestalten.
Ergebnis
AnyDesk lieferte sofort messbare Ergebnisse: Durch das nahtlose Rollout und die intuitive Benutzeroberfläche wurde die Software vom kompletten Team sofort angenommen, ganz ohne umfangreiche Schulungen oder Onboardings. Dank seiner zuverlässigen Performance auf Windows-, Linux- und macOS-Systemen löst die IT des Unternehmens die meisten Probleme heute vollständig remote und deutlich schneller als zuvor. Die breite System- und Gerätekompatibilität stellt sicher, dass selbst Außendienstmitarbeiter, die ausschließlich mit dem Smartphone arbeiten, jederzeit reibungslosen Support erhalten.
Entdecken Sie, wie AnyDesk Brasiliens größten Anbieter für digitale Kommunikation unterstützt.
"Wir arbeiten mit Windows, Linux und macOS in unterschiedlichen Einsatzbereichen. Wir brauchten ein Tool, das all diese Systeme unterstützt. Mit AnyDesk war Fernzugriff nicht länger durch Betriebsysteme begrenzt – er war universell."
Gustavo Lacerda, IT Process Manager der UOL Group
Starke Performance
Niedrige Latenz und hohe Verfügbarkeit ermöglichen schnellen, unterbrechungsfreien Remote-Support.
Robuste Sicherheit
AnyDesk erfüllt selbst strengste Compliance-Vorgaben dank professioneller Kontrolloptionen.
Schneller Einstieg
Intuitives, benutzerfreundliches Design und einfache Bedienung machen Schulungen überflüssig.
Systemübergreifend
Nahtlose Performance auf Windows, Linux, macOS und Mobilgeräte – ideal für heterogene IT- Umgebungen.
+1 833 269 3375
