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現在、年間ベースのサブスクリプションと年額請求をご利用いただけます。

当社は、お客様にとってビジネスを継続させることが重要であることを理解しています。そのため、事前にご連絡をいただかない限り、契約は自動的に更新されます。

お支払いは、Visa、Mastercard、American Express、JCB、PayPalをご利用いただけます。銀行振込は、ドイツ、オーストリア、スイスでご利用いただけます。

リモートアクセスを開始するには、それぞれのアカウントに割り当てられた有効なライセンスが必要です（例：自分のAnyDeskアドレスやエイリアス経由）。 ユーザーとは、セッションの開始者を意味します。

有料ライセンスごとに、ライセンスのサイズに応じてデバイスを登録できます。例えば、1人のユーザーが同時に3台までのデバイスにログインしてセッションを開始することができます。

AnyDeskのアドレス（例：123 456 789）を@ADドメインで利用可能なエイリアスに変更できます（例：My.Name@AD）。[Namespace］オプションでは、自分だけが利用できる個別の名前空間を指定できます（例：My.Name@CompanyName）。

機能は 機能ページと Help Center で説明しています。

いいえ、セッションの開始者のみがライセンスを必要とし、参加者は無料です。

AnyDeskは、個人利用の場合は無料で、限られた機能とサポートを提供しています。プロフェッショナルユーザーはライセンスが必要です。有料ライセンスのメリットについて詳しくはこちらをご覧ください。まだ迷っている方は、個人利用とプロ利用の違いについてはこちらをご覧ください。

有料ライセンスは、ソロ、スタンダード、アドバンスト、Ultimateの4種類がご利用できます。各ライセンスには、さまざまな使用事例やビジネス規模に適合するように調整された一連の機能とカスタマイズオプションが付属しています。各ライセンスの違いについては、こちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。シングルユーザー、中小企業、大企業にお勧めのライセンスについて紹介しています。

個人用のAnyDeskの無料版をお持ちの場合は、 Help Center セクションでサポートを受けることができます。そこには、AnyDeskの機能や使い方に関する最も一般的な質問に関する FAQ があります。有料ライセンスをお持ちの場合は、当社ウェブサイトまたはユーザーポータル my.anydesk.com の お問い合わせフォームに入力してチケットを開きます。