概要
UOLグループは、1996年にサンパウロでUniverso Onlineとして設立されました。インターネットが一般家庭に普及し始めた頃に登場し、瞬く間にブラジルの通信産業の発展を牽引するパイオニアとなりました。複数の事業を擁する強力なテクノロジー持株会社へと成長を遂げ、現在ではブラジル最大のデジタルコンテンツ、テクノロジーソリューション、サービス、決済手段を提供する企業となっています。
機会
UOLはブラジル全土で従業員を拡大するにつれ、オフィス勤務、現場勤務、完全リモート勤務のスタッフからなるハイブリッドな組織へと進化しました。この全国規模の成長により、UOLの物理的な拠点内外を問わず、専門家がシームレスで信頼性の高いリモートアクセスを利用できる安定したリモートデスクトップソリューションの必要性が高まりました。当初のリモートアクセスツールは、迅速かつ効率的なリモートサポートを提供するために必要なパフォーマンスとクロスプラットフォームの互換性を備えていなかったため、急速な拡大に対応できませんでした。
ソリューション
AnyDeskは、UOLの技術者がそのスピード、シンプルさ、信頼性を高く評価し、導入に至りました。初期のテストでは、同社のセキュリティ委員会から迅速に承認が得られ、AnyDeskが以前のソリューションの欠点を補うことが示されました。AnyDeskは、より低いレイテンシー、より高い稼働率、エンタープライズグレードのカスタマイズ機能を提供し、セキュリティ管理の強化と、同社のセキュリティコンプライアンス要件への適合を実現しました。スムーズで適切な導入ガイドもサポートし、AnyDeskはUOLの急速に変化する技術環境において、大きな変革をもたらすものであることが証明されました。
結果
AnyDeskはUOLに即座に効果をもたらし、シームレスな導入と直感的なインターフェースにより、チーム全体で100%の導入率を達成しました。これにより、大規模なオンボーディングは不要になりました。Windows、Linux、macOSシステム全体で信頼性の高いパフォーマンスにより、IT部門はほとんどの問題を完全にリモートで、以前よりもはるかに迅速に解決できるようになりました。AnyDeskの幅広いデバイス互換性により、スマートフォンのみで作業している現場の専門家でも、必要なときにいつでもスムーズで効率的なサポートを受けることが可能です。
AnyDeskがブラジル最大のデジタルコミュニケーション企業にどのような力を与えている様子をご紹介します
「当社は、Windows、Linux、macOSを使用しており、それぞれが独自の業務領域を持っているため、これらすべてのシステムに対応しているツールが必要でした。AnyDesなら、リモートアクセスはプラットフォームによって制限されることはなく、汎用的に利用できました。」
Gustavo Lacerda(UOL ITプロセスマネージャー)
優れたパフォーマンス
低いレイテンシーと高い稼働率を誇るAnyDeskにより、UOLのIT部門は中断のない高速リモートサポートを提供できます。
高いセキュリティ基準
エンタープライズ グレードのカスタマイズにより、セキュリティ制御が追加され、AnyDeskは最も厳格なコンプライアンス要件に準拠しています。
オンボーディング不要
直感的なデザイン、ユーザーフレンドリーなエクスペリエンス、シンプルなセットアップにより、広範囲にわたるトレーニングの必要はありません。
相互互換性
Windows、Linux、MacOS、モバイルデバイス全体でシームレスなパフォーマンスを実現。さまざまなシステムを使用するビジネスに最適です。