AnyDesk 사례 연구: 브라질 Universo Online

소개

UOL 그룹은 1996년 상파울루에서 Universo Online으로 설립되었으며, 인터넷이 가정에 보급되기 시작하던 시점에 등장해 브라질 통신 산업 발전의 선구자로 빠르게 자리 잡았습니다. 이후 여러 사업 부문을 아우르는 강력한 기술 지주회사로 성장한 UOL 그룹은, 오늘날 브라질 최대의 디지털 콘텐츠, 기술 솔루션, 서비스 및 결제 수단 제공업체로 평가받고 있습니다.

기회

UOL이 브라질 전역으로 인력을 확대하면서 사무실, 현장, 완전 원격 근무자가 혼합된 하이브리드 인력 구조로 발전했습니다. 이러한 전국적 성장으로 UOL의 모든 물리적 거점 안팎의 전문가들에게 원활하고 안정적인 원격 액세스를 제공할 수 있는 강력한 원격 데스크톱 솔루션이 필요해졌습니다. 기존 원격 액세스 도구는 급속한 확장을 따라가지 못했고, IT 팀이 빠르고 효율적인 원격 지원을 제공하는 데 필요한 성능과 크로스 플랫폼 호환성이 부족했습니다.

해결책

AnyDesk는 UOL 기술진이 속도, 간편함, 안정성을 이유로 추천하면서 도입되었습니다. 초기 테스트에서 보안위원회의 신속한 승인을 받았고, 기존 솔루션의 공백을 AnyDesk가 채운다는 점이 확인되었습니다. 더 낮은 지연 시간, 더 높은 가동률, 그리고 강력한 보안 제어를 가능하게 하는 엔터프라이즈급 커스터마이징 기능을 제공하며 회사의 보안 규정 준수 요건도 충족했습니다. 원활하고 체계적인 구축 지원을 통해 AnyDesk는 빠르게 변화하는 UOL의 기술 환경에서 게임 체인저임을 증명했습니다.

결과

AnyDesk는 UOL에 즉각적인 효과를 가져왔습니다. 원활한 도입과 직관적인 인터페이스 덕분에 팀 전체에서 100% 수용되었고, 별도 온보딩이 필요하지 않았습니다. Windows, Linux, macOS 시스템 전반에서 안정적인 성능을 발휘해 IT 팀이 대부분의 문제를 완전히 원격으로, 이전보다 훨씬 빠르게 해결할 수 있습니다. AnyDesk의 폭넓은 기기 호환성 덕분에 스마트폰만으로 업무하는 현장 전문가들도 필요할 때마다 원활하고 효율적인 지원을 받을 수 있습니다.